আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য আমানত। haji-র এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের কী কী অধিকার আপনার আছে।
১৮+ বয়স সীমা প্রযোজ্য: haji একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য আমরা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") haji এবং এই প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য। haji ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নীতির সম্পূর্ণ শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে আমাদের ব্যবসায়িক দায়িত্বের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার মনে করি।
এই নীতিটি পড়া বাধ্যতামূলক নয়, তবে আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি সম্পূর্ণ পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
haji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যার মাধ্যমে কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আইপি ঠিকানা ইত্যাদি।
এই নীতিটি GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রস্তুত করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| আইপি ঠিকানা | ইন্টারনেট সংযোগ ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | ব্রাউজার, OS, স্ক্রিন রেজোলিউশন | সেবা অপ্টিমাইজেশন |
| সেশন ডেটা | লগইন সময়, কার্যকলাপ লগ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| গেমিং ইতিহাস | বেট, জয়, হার, গেম পছন্দ | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| লেনদেনের ইতিহাস | জমা, উত্তোলন তারিখ ও পরিমাণ | আর্থিক সুরক্ষা ও কমপ্লায়েন্স |
আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমাদের প্রয়োজন নেই।
haji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
haji ওয়েবসাইট কুকি (Cookies) ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। Chrome, Firefox, Safari বা অন্য যেকোনো ব্রাউজারের "গোপনীয়তা সেটিংস" থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা করা যায়।
haji তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
haji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ভাগ করতে পারি:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তি অবকাঠামো, এবং গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt) — এই তৃতীয় পক্ষগুলো কেবলমাত্র নির্দিষ্ট সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি প্রয়োজনীয়তায় তথ্য প্রকাশ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করব।
গুরুতর জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আইনি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমরা কখনো করি না: বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে তথ্য বিক্রয়, তৃতীয় পক্ষকে বিপণনের জন্য তথ্য ভাগ, আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য প্রকাশ।
haji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপদ তথ্য সংক্রমণ নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও সচেতনতা প্রয়োজন।
আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। haji কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।
haji আপনার তথ্য প্রয়োজনের অধিক সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বোচ্চ ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC/পরিচয় যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত |
| গেমিং কার্যকলাপ লগ | সর্বোচ্চ ৩ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ | সর্বোচ্চ ২ বছর |
| প্রমোশনাল পছন্দ | অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত |
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
haji আপনার তথ্যগত অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
কিছু আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য মোছা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।
haji অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ।
১৮+ বাধ্যতামূলক। কোনো শিশু বা কিশোর haji ব্যবহার করছে জানলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
haji প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) ও পেমেন্ট পার্টনার রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের সাইট বা সেবায় প্রযোজ্য।
haji এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র এমন অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
haji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
তাই পর্যায়ক্রমে এই পাতা পুনরায় দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি নীতিটি সহজ বাংলায় লেখার যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জানানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন এবং অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ দিন। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় haji সর্বদা দায়বদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূলনীতিগুলো সহজ ভাষায়।
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সমস্ত ডেটা সংক্রমণ। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
সেবা দেওয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মোছার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আমরা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই।
haji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যগত অধিকার।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারবেন।
haji-র কঠোর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানলেন। এখন নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।
🔞 শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি দেখুন।